ロボットフレンドリー

近年、宅配便の取り扱い数の増加に伴い再配達が増加し、人手不足や再配達時のトラックの排気ガスによる環境汚染など様々な面で社会課題となっています。

都内約50階建1,000世帯を調査した、タワーマンションでの配送業務は以下の通り、お届けまでの手続き業務が多い結果となりました。

（1）トラックを敷地内に駐車
（2）警備室で入館の手続き
（3）各フロア毎のセキュリティキーの借り受け（3フロアに届ける場合は3点）
（4）各フロアの住戸へお届け

その上、エレベーターでの待ち時間が低層マンションに比べ長く、配達の効率が著しく低下してしまっているのが現状です。

※「集合住宅における搬送課題解決プロジェクト」調べ・2023年

配達ロボットが人手不足などの問題解決策として期待されはじめていますが、多くのロボットは特定の企業の狭い範囲での利用を前提にしているため、個々に開発が必要で高コストになる傾向があります。

それがロボットの普及を阻害する要因の一つとなっています。

当社では、大規模集合住宅への配送を行っている大手物流業者にご協力いただき、ロボットを活用した荷物配送サービスの実証実験を行いました。

建物の入口から各住戸の玄関先まで、最適な活用方法、ルート設計や利用者とのインターフェイスを検証。

参加各社のデータを基に、経済性を担保できるかたちを模索・検証し、あらたな市場環境をつくることを目指しています。

※この取り組みは、SDGs（持続可能な開発目標）
における上記の目標に貢献しています。